Perguntas Frequentes
Se no "Monitor de NFCe" ao enviar as notas pendentes alguma apresentou a mensagem de rejeição: "Falha na autorização: 000 - Falha na validação de esquemas da nota: ... ID:I05f/cBenef(Código de Benefício Fiscal na UF aplicado ao item) - Tamanho menor que o mínimo permitido ...", siga o procedimento abaixo:
Identifique o número do item rejeitado dentro da NFCe. Em nosso exemplo será o item "1".
Com a informação do número do item, o menu "Relatórios" - "Caixa" - "Cupom".
Preencha as informações do campo "Caixa", "Número" e "Período". Marque o "Tipo" como "Analítico" em "Registros" deixe "Todos. Exiba o relatório no botão "Exibir-F7".
Localize o produto, pela ordenação informada no erro (primeiro item da nota) e anote o seu código. No caso de haver itens cancelados, desconsidere durante a contagem.
Vamos agora editar o produto acessando o menu "Cadastro" - "Produto" - "Produto".
No grid de produtos clique na guia "Detalhe".
Digite no campo "Código" o localizado no relatório e dê um "ENTER" no teclado.
Clique na guia "Impostos", e depois no botão "Alterar-F7".
Localize o campo "Código Benefício Fiscal", apague ou corrija o que estiver dentro do campo e grave clicando no botão "Gravar-F9".
Aceite as alterações clicando no botão "Sim".
Proceda a regeração dos cupons rejeitados no Monitor de NFCe, usando o link abaixo: