Perguntas Frequentes

Se ao tentar vender uma mercadoria no SysPDV PDV você receber a mensagem de "CEST do produto não encontrado!", conforme a imagem abaixo:

Com certeza o sistema esta parametrizado para validar o CEST na venda. Neste caso será verificado a sua obrigatoriedade, se definido no cadastro do produto, a nível estadual, a situação de substituição tributária (F00).

Vemos no quadro abaixo que o campo "Tributação" esta definido como "F00", substituição tributário na condição de contribuinte substituído, no entanto, o campo "CEST", não possui nenhuma informação.

Para que essa regra de validação seja desativada no SysPDV Server, acesse o menu "Cadastro" - "Próprio".

Clique no botão "Alterar-F7".

Localize a guia "Configuração NFC-e/CF-e SAT", e na guia "Geral", desmarque a opção "Valida NCM\Cest não cadastrado" e clique no botão "Gravar-F9". Não esqueça de efetuar uma carga para os caixas