Perguntas Frequentes
Mensagem de aviso: "Não foi possível carregar o certificado "" devido ao seguinte problema: "Certificado não encontrado.""
Última atualização 4 anos atrás
Se ao tentar transmitir uma nota fiscal eletrônica você receber a mensagem "Não foi possível carregar o certificado "" devido ao seguinte problema: "Certificado não encontrado."", conforme a imagem abaixo:
Siga o seguinte caminho, acesse o menu "Utilitários" - "Integração NFe/NFSe".
Clique no botão "Opções" e no menu que será aberto escolha a opção "Configurar Envio de notas / e-mails (NFe)".
Possivelmente o formulário aberto esta sem as informações do certificado, conforme abaixo:
Você deverá preencher os campos que estão destacados no quadro da imagem acima no servidor da loja.
- Tipo de Certificado: A1;
- Modelo do Certificado: Arquivo;
- Ambiente: Produção;
- Finalidade de emissão: Normal;
- Forma da emissão: Normal;
- Nome do Certificado (este deve estar previamente instalado);
- Marque o campo "Anexar Danfe PDF";
- Logotipo Emitente: C:\Syspdv\Logo\logo.bmp;
- Orientação: Retrato
Clique no botão "Sair-F8" para gravar a informação no arquivo Configuracao.ini dentro da pasta C:\Syspdv\Nfe do servidor do cliente.