Perguntas Frequentes
O processo de configuração de para envio da Nota Fiscal Eletrônica para o email do cadastrado do cliente consiste basicamente em três passos:
- Cadastrar o email do cliente;
- Configurar o email no cadastro próprio;
- Definir a configuração do envio de nota / e-mails (NFe).
No primeiro passo, vamos acessar o cadastro do nosso cliente, seguindo o caminho "Cadastro" - "Cliente" - "Cliente", conforme a imagem abaixo:
Na tela que será aberta, pesquise no filtro o cliente desejado e clique no botão "Alterar - F7".
Informe ou altere o campo "E-mail", conforme indicado na imagem e clique no botão "Gravar - F9".
Uma vez realizado o primeiro passo, vamos configurar o cadastro próprio, para isso, acesse o menu "Cadastro" - "Próprio":
Selecione o registro e clique no botão "Alterar - F7".
Procure pela guia "Configurações [NFe/E-mail]" e no quadro "Envio de E-mails", preencha os campos:
- Host (Servidor SMTP);
- Porta (Prefira a porta 587 ao invés da 465);
- Login;
- Senha;
Com os campos preenchidos clique no botão "Testar Conexão" e se tudo estiver correto, você receberá uma mensagem de sucesso. Por fim, salve tudo no botão "Gravar - F9".
Após a segunda etapa vamos finalizar nossa configuração, acionando o menu "Utilitários" - "Integração NFe/NFSe".
Na tela seguinte, clique no botão "Opções" - ''Configurar Envio de notas / e-mails (NFe)".
Acesse a guia "Email", considerando que a guia "Principal" esta devidamente preenchida. Vamos informar os campos que estão faltando:
- Email Remetente: Informe o email configurado no Cadastro Próprio;
- CC: Informe o email configurado no cadastro próprio (assim você terá a confirmação de que o email foi enviado para o cliente, pois uma cópia chegou até o seu email);
- Assunto: Empresa que esta Enviando a Nota - Nota Fiscal Eletrônica de;
- Mensagem: Prezado Cliente, segue em anexo o DANFE e XML de sua Nota Fiscal Eletrônica.
Para gravar a informação do email, clique no botão "Sair-F8".
Para proceder com o envio da nota fiscal eletrônica por email, use as opções do filtro para localização. Selecione a nota e clique com o botão direito do mouse, no menu de contexto, escolha a opção "Reenviar XML".
Uma mensagem de sucesso será apresentada na tela.
Para facilitar o trabalho de configuração segue uma tabela com as configurações adotadas em alguns provedores de email.
| PROVEDOR | SERVIDOR SMTP | LOGIN | PORTA | LINK PARA APP EXTERNO |
|---|---|---|---|---|
| Gmail | smtp.gmail.com | 587 | Senha de Apps Menos SeguroVerificação em Duas Etapas | |
| Yahoo | smtp.mail.yahoo.com.br | 587 | Apps Menos Seguro | |
| Hotmail / Outlook | smtp-mail.outlook.com | 587 | Sem Necessidade | |
| Bol | smtps.bol.com.br | 587 | Sem Necessidade | |
| Locaweb | smtp.seudominio | 587 | Sem Necessidade |
Nota 1: Para conseguir gerar uma senha para apps inseguros, como no caso o email do Gmail. É necessário que a verificação em duas etapas esteja ativa na conta que será usada.
Nota 2: O Yahoo tem um mecanismo de segurança que não permite o uso do SMTP (envio de email) sem antes o usuário realizar o recebimento via POP3 (receber emails em software de terceiros). Segue o trecho retirado do site da Yahoo.
"Erros durante o envio de mensagens (SMTP). Por razões de
segurança exigimos que você acesse seus servidores POP antes de poder
enviar mensagens a partir de um cliente de e-mail. Para fazer isso o seu
cliente de e-mail precisará receber novas mensagens antes de tentar
enviar mensagens. "
Nota 3: Se o computador que estiver enviando o email possuir antivírus, verificar se não é necessária nenhuma configuração adicional para o executável "Syspd_server.exe".
Em nossos testes de laboratório, o Yahoo apesar de corretamente configurado, no teste de conexão do cadastro próprio não funcionou, mesmo assim, o envio do email foi realizado.