Perguntas Frequentes

LISTANDO OS RECEBÍVEIS DE CLIENTES

Para o recebimento de Contas a Receber dos Clientes, abra o E-Trade retaguarda, e vá no menu "Financeiro".

Selecione a opção "Recebíveis" e depois "Carnê rápido".

Busque pelo cliente clicando na lupa indicada pela seta.

Na tela de busca, informe o cliente seguido de um "Enter". Com o cliente listado no grid, clique duas vezes sobre ele ou selecione e depois clique no botão "Selecionar".

A pesquisa deverá retornar todas as dívidas (A vencer / Vence no dia / Vencida) do cliente.

RECEBIMENTO EM DINHEIRO
Supondo que o cliente queira pagar todo o valor em dinheiro, basta apenas selecionar o débito e depois clicar no botão "Dinheiro" ou pressionar "F6" para que a quitação seja feita rapidamente.

RECEBIMENTO EM PIX
Para recebimentos em Pix selecione o débito e clique em "Avançado".

Informe o campo "Caixa" e selecione o menu "Pix", e dentro do campo "Cartão" clique na lupa conforme a imagem.

Escolha a opção "PIX" clicando duas vezes sobre o registro ou mantenha selecionado e depois clique no botão "Selecionar ENTER".

Informe o valor a ser recebido no campo "Rec. Pix", clicando na seta dupla o valor será preenchido automaticamente. Na parte inferior, o valor "Recebido" será de R$ 58,97 e o campo "Falta" em vermelho está zerado. Para concluir o pagamento clique em "Confirmar F2".

RECEBIMENTO COM MAIS DE UMA FORMA DE PAGAMENTO
Para diversas formas de recebimento, selecione o débito e depois clique em "Avançado".

Na tela de recebimento, informe o campo "Caixa". Ao preencher a guia "Dinheiro", veremos na parte inferior o recebimento de R$ 30,00 restando R$ 28,97.

Na guia "Pix", selecione no campo "Cartão" a opção "PIX" (conforme visto no pagamento somente em Pix). Ao informar o restante do valor, a parte inferior da tela acusa o recebimento de R$ 58,97. Clique em "Confirmar F2" para concluir o processo.

RECEBIMENTO PARCIAL (ADIANTAMENTO DE VALOR)
Para pagamentos parte em dinheiro e restante para pagar depois, você fará o processo de recebimento em dinheiro e o restante você lançará para pagar depois a prazo. Primeiramente você deverá selecionar o débito e depois clicar em "Avançado".

Após informado o campo "Caixa", preencha o valor adiantado em uma das formas de recebimento. Em nosso exemplo será pago o valor de R$ 25,00 em dinheiro, restando um saldo de R$ 33,97.

Clique no menu "Parcelamento e no campo "Vencimento" selecione uma data futura para receber o valor restante.

Selecione no campo "Tipo" a opção "Carnê".

Informe o valor que será lançado a prazo e clique no botão "Lançar".

Observe que agora está lançado o valor de R$ 33,97 para o vencimento em 30/11/2024 e não falta mais valor a receber. Confirme o recebimento clicando em "Confirmar F2".

JUROS AVULSO NO CONTAS A RECEBER
Selecione o débito e clique em "Alterar".

Selecione a opção "Juros (F2)" e informe o valor ou o percentual. Abaixo aplicamos um juro de R$ 10,00 e confirmamos no botão "OK".

Agora temos R$ 10,00 na coluna "Juros" do título a receber, totalizando o valor de R$ 74,57.

DESCONTO AVULSO NO CONTAS A RECEBER
Selecione o débito e clique em "Alterar".

Selecione a opção "Desconto (F1)" e informe o valor ou o percentual. Abaixo aplicamos um desconto de R$ 10,00 e confirmamos no botão "OK".

Observe que no débito de exemplo abaixo, agora temos um valor de R$ 10,00 reais como desconto, totalizando R$ 53,48 reais.