Perguntas Frequentes

Se ao enviar uma Nota Fiscal de Saída, receber a mensagem "The value '...' is not accepted by the pattern SEM GTIN ...", conforme a imagem abaixo:

Acesse o menu "Produto" - "Produto".

Preencha no campo "Código/Auxiliar" e pesquise pelo produto informado na mensagem de rejeição ao enviar a nota fiscal.

No, quadro "Código Auxiliar", existem alguns registros do "Tipo" "LITERAL", que estão marcados como "S" na coluna "Trib.". Iremos corrigir não somente o produto informado na rejeição, mas todos nessa situação de tipo "LITERAL" para "Trib." igual a "N" (padrão).

Ao chamar a edição do código auxiliar, desmarque a opção "Tributado".

Após a edição dos registros literais, a coluna "Trib." referente a ela deverá estar com o valor "N". Clique no botão "Gravar" para finalizar a edição do cadastro.

Ao finalizar uma mensagem de conclusão será apresentada.

Acesse novamente o menu "Venda" - "Nota fiscal Saída".

Localize a nota rejeitada, selecionando as "Situações" com erro e clique no botão "Pesquisar".

Aplique um duplo clique sobre a nota com erro, nos registros apresentados.

Clique no botão "Reenviar".

Uma mensagem de nota reenviada será apresentado. Clique no botão "Ok" e verifique novamente o status de transmissão da nota.