Perguntas Frequentes
Processo de Troca de Finalizadora com Cupom
Última atualização 2 anos atrás
O processo de trocar a finalizadora numa transação já encerrada, poderá ser realizado mediante autorização na função 132/.
Procure no cupom que foi finalizado incorretamente o seu sequencial e código de finalizadora.
Após autorização, informe o campo "COO" e "DE" (Finalizadora do Cupom Incorreto), o valor da troca será preenchida automaticamente.
Confirme o valor no botão "1 - Sim".
Informe a nova finalizadora, em nosso caso, "VENDA A PRAZO" e o valor. Caso a troca se desmembre em outras finalizadoras, informe o código de pagamento e o valor de cada um, até totalizar o valor da troca.