Perguntas Frequentes

No caso de abrir o SysPDV Server, e você receber o alerta de NFCe's pendentes de transmissão, conforme a imagem, proceda as instruções a seguir.

Abra o menu "Comunicação PDV" - "Monitor de NFCe".

Informe o período de "Emissão" das notas pendentes, caso não tenha certeza, procure um intervalo de tempo que compreenda um período de 2 a 3 meses. Tenha em mente que é extremamente salutar, fazer este processo ao final de cada dia, garantindo que não haverá nenhuma pendência de transmissão em contingência que ultrapasse o prazo de 24 horas.

Outros filtros estarão a nossa disposição, mas em geral, servirão pra localizar algum registro já transmitido em que você deseja o XML. Por enquanto vamos manter o filtro sugerido pelo formulário.

Definido o período clique no botão "Listar - F2". Será apresentado os registros pendentes de transmissão no grid do formulário.

Clique na caixa de seleção indicada na imagem para selecionar todos os registros. Inicie o processo de transmissão clicando no botão "Enviar - F4".

Confirme a transmissão das pendências, clicando no botão "Sim".

Aguarde a transmissão dos registros pendentes.

Após a transmissão serão processados os cancelamentos ... esta etapa pode demorar um pouco. E algumas vezes poderá ser rejeitado o cancelamento de algum registro, por haver uma diferença de mais de 24 horas entre a a emissão e o seu pedido de cancelamento.

Se tudo for processado corretamente, teremos uma tela similar a apresentada abaixo.