Perguntas Frequentes

Se ao tentar imprimir uma etiqueta de gôndola ou produto e apresentar a mensagem abaixo, siga as orientações a seguir.

Primeiro acesse o menu "Tira-Teima" - "Configuração".

Clique em alguma das configurações de etiqueta disponíveis, para selecionar. Agora use o botão "Alterar - F7", para acessar suas configurações.

Verifique que o campo "Local de Impressão" está sem informação.

Abra a lista em dropdown e selecione a sua impressora de etiqueta.

Após a escolha, o campo "Local de Impressão", deverá estar preenchido. Clique no botão "Gravar - F9".

Confirme a gravação da informação, clicando no botão "Sim".

Não será necessário editar as outras configurações da etiqueta, pois essa informação é aplicada de maneira geral em todos estes perfis.