Perguntas Frequentes

Se receber o aviso de "Erro ao enviar NF-e: A licença para o produto TecnoSpeed NFe está expirada para o CNPJ…" na hora de tentar transmitir uma Nota Fiscal Eletrônica, conforme a imagem que segue:

Entre em contato com o nosso Departamento Comercial, para verificar se o serviço da transmissão de NFe via o módulo do TecnoSpeed está liberado junto a Casa Magalhães.

Caso a liberação já esteja efetivada e a mensagem persiste:

1. Verifique se a porta de comunicação usada na validação do Tecnospeed esta devidamente liberada acessando o link abaixo;
   
   http://tecno-services.com:8081/status
   
   
2. Feche o aplicativo do SysPDV Server e exclua dentro da pasta C:\Syspdv, os arquivos spdLicense.dat e spdlicense. Abra novamente o sistema e verifique se a licença está liberada.