Perguntas Frequentes

Eventualmente podemos ter o banco de dados do SysPDV PDV (syspdv_cad.fdb/syspdv_mov.fdb) corrompido após uma queda brusca de energia, ocasionando a seguinte mensagem de erro "database file appears corrupt() bad checksum .... checksum error on database page 3967", ao carregar o aplicativo do SysPDV PDV.

Para correção deste problema aplique um duplo clique sobre o ícone do Syspdv Tools, localizado na "Área de Trabalho" do caixa.

Na tela que será carregada, preencha no campo opção o numero "4", e pressione o "ENTER" do teclado.

Pressione o botão "Abrir".

Agora selecione o primeiro banco a ser analisado. Em nosso caso o "syspdv_cad.fdb".

Clique no botão "1 - Reparar".

O processo de verificação será iniciado.

Se for encontrado algum erro, será mostrado um breve resumo informativo com a opção de executar um Backup/Restore do banco. Clique no botão "Yes" para iniciar o processo.

Aguarde o backup ser concluído.

Após o backup será iniciado o restore.

Assim que concluído, teremos a mensagem abaixo. Agora clique no botão "1-OK" para finalizar.

Verifique o banco "syspdv_mov.fdb" repetindo os processos usados até selecionar o banco de dados a ser reparado na pasta "C:\Syspdv". Inicie o processo clicando no botão "1 - Reparar".

Se não houver erros a listar, teremos a mensagem a segui. Clique no botão '"1-OK".

Não esqueça de enviar uma carga ao caixa, é possível dependendo da extensão do problema a perda de alguma informação, neste caso será necessário reconfigurar algumas parametrizações do caixa.