Perguntas Frequentes

Se no carregar do SysPDV Server aparecer a mensagem abaixo, podemos estar com uma das situações abaixo:

1. O nome do servidor do banco de dados em SQL Server, foi alterado. Neste caso damos, clicamos no botão "OK" da mensagem acima, e informamos que desejamos alterar as configurações do banco, clicando no botão "Sim".

Na tela seguinte configuramos o nome do novo servidor da base de dados do SQL Server.

Se quiser efetuar um teste de conexão, clique no botão "Testar", se tudo correr bem você terá o retorno abaixo:

2. O serviço do SQL Server esta parado. Neste caso podemos tentar reiniciar o serviço do SQL Server.

Chame o "Executar" do Windows pressionando simultaneamente as teclas abaixo:

Digite o comando "cmd" e clique no botão "OK".

No "Prompt de Comando" digite a instrução abaixo:

cd C:\Windows\System32 & net stop "SQLSERVERAGENT" /Y & net stop "MSSQLSERVER" /Y & timeout 5 & net start "MSSQLSERVER" /Y & net start "SQLSERVERAGENT" /Y & exit

Após executar qualquer um dos processos, verifique se o sistema voltou a operar normalmente.