Perguntas Frequentes
Se ao tentar enviar uma carga aos caixas e você receber a mensagem de erro "Não existe "Código: ... Código ECF: "cadastrado. Carga cancelada!".
Primeiro verifique se existe a impressora Bematech MP-20 FI cadastrada na área "Posições no ECF" dentro de cada tributação estadual. Para isso acesse o menu "Cadastro" - "Produto" - "Impostos" - "Tributação".
Com o grid dos tributos estaduais abertos, marque um tributo qualquer e use o botão "Alterar - F7".
Agora verifique na área "Posições no ECF" se a impressora Bematech MP-20 FI esta na listagem.
Se não aparecer, atualize o banco usando o executável "AtualizaSysPDV_SERVER.exe" localizado na pasta C:\SysPDV do servidor.
Antes de proceder este passo feche qualquer conexão existente com o SysPDV (Servidor e Estações). Use o script abaixo no Prompt de Comando para eliminar as conexões existentes no servidor.
cd C:\Windows\System32 & taskkill /F /IM Sysnet.exe /T & taskkill /F /IM Syspdv_pdv.exe /T & taskkill /F /IM Syspdv_sci.exe /T &taskkill /F /IM Syspdv_pda.exe /T & taskkill /F /IM Syspdv_server.exe /T & taskkill /F /IM SysPDVService.exe /T & taskkill /F /IM Terminal.exe /T & net stop "ServicoSysPDV" /Y & net stop "SysPDVWebClientService" /Y & net stop "Zabbix Agent 2" /Y
Acesse a pasta C:\SysPDV, clicando no "Explorador de Arquivos", conforme indicado na imagem.
Clique no "Disco Local (C:)", conforme indicado.
Aplique um duplo clique na pasta Syspdv.
Vamos procurar o executável AtualizaSysPDV_SERVER.exe e aplicar um duplo clique.
Com o instalador aberto, selecione "SQL Server" como opção de banco a ser atualizado e clique no botão "Avançar >".
Defina a opção "Instalação/Atualização SQL SERVER" e clique no botão "Avançar >".
Informe as configurações de acesso ao banco de dados e clique no botão "Avançar >".
Nome do Servidor: Computador onde o banco do SQL Server está instalado;
Usuário: SA (Usuário Padrão na instalação do SQL Server);
Senha: O definido durante a instalação.
Avance novamente.
Aguarde o processo de atualização.
Após o termino clique no botão "Concluir".
Não esqueça de inicializar o serviço do Agente Zabbix, após o processo.