Perguntas Frequentes

Pode ocorrer que ao passar o código de barra de um determinado produto, vendido em unidade, apresentar uma das seguintes mensagens abaixo:

1. Produto .... não cadastrado!

2. Produto não pode ser vendido fracionado!

Isto ocorre devido a codificação incorreta da barra gerada pelo fabricante na impressão do produto.

Vamos tomar como exemplo a barra abaixo:

Vamos criar um novo produto, conforme imagem abaixo:

E inserira no código do seu cadastro, a sequencia 10990

Vamos a Explicação:

Ocorre que esta barra possui uma codificação, que determina ser um produto pesável, pois inicia com o número "2".

2010990034501

Se verificarmos a parametrização dos códigos do pesável, em "Sistema" - "Parâmetro" - "Syspdv - PDV".

Acessando a guia "Periférico", iremos identificar que o tamanho esta definido em 6 dígitos,

Explicando o código separadamente:

Indicação de Pesável: 2
Código do Pesável: 010990 (6 dígitos); 01099 (5 dígitos); 0109 (4 dígitos)
Valor do Pesável: 034501 (R$ 34,501)

Então no caso da primeira mensagem, o sistema procura pelo código interno 10990, e na segunda o sistema encontrou um produto de código 10990, mas este não permite fracionamento.

Mesmo que marquemos o fracionamento o sistema ira usar como preço o que se encontra no código de barra e ajustar a quantidade (dividindo 34,50 (valor total na etiqueta) / 7 (preço unitário) ), conforme a imagem abaixo: