Perguntas Frequentes

Se ao tentar configurar o App Mobile no SysPDV Server, clicando no menu "Utilitários" - "Configuração Mobile" ou através do ícone em azul.

E você receber o alerta abaixo. Ocorre que o serviço do SysPDV Service não está em execução.

Primeiramente temos que entender que este serviço somente está em execução no servidor do banco de dados e que só poderemos obter o QR-CODE do APP MOBILE, acessando o SysPDV Server desta máquina.

Com isso em mente, executaremos o instalador AtualizaSysPDV_SERVER.exe, que esta localizado dentro da pasta "C:\Syspdv", no computador onde está localizado o banco de dados.

Ao finalizar o processo de atualização, um novo serviço do SysPDV foi criado. Vamos acessar o painel de serviços do Windows para verificar a sua criação.

Chame o "Executar" do Windows pressionando simultaneamente as teclas abaixo:

E digite "services.msc" no formulário que será aberto, e pressione o botão "OK".

Localize o serviço "SysPDVService", e verifique se seu "Status" está "Em Execução".

Caso o serviço não conste no painel acima após executar o "AtualizaSysPDV_SERVER.exe", chame o "Executar" do Windows, digite o comando "cmd" e clique no botão "OK".

No "Prompt de Comando" digite:

cd C:\Windows\System32 & taskkill /F /IM SysPDVService.exe /T & net stop ServicoSysPDV /Y & timeout 5 & sc delete ServicoSysPDV & C:\Syspdv\Servico\SysPDVService.exe /install & exit

Clique no botão "OK" assim que receber a informação de que o serviço foi instalado com sucesso.