Perguntas Frequentes

Antes de proceder com a atualização do SysPDV PDV, é de extrema importância que a versão seja a mesma encontrada no SERVIDOR.

Caso você não tenha certeza da versão que se encontra instalada, aconselhamos fazer o acesso e carregar o aplicativo do SysPDV Server, na tela de login é possível identificar a versão, conforme indicado na imagem abaixo:

Confirmado a versão e com o instalador , que pode ser baixado no link https://versoes.syspdv.com.br/ ou na Nuvem da Prime, vamos partir para a atualização.

1. Localize onde foi feito o download do instalador e aplique um duplo clique.

2. Caso o Windows SmartScreen seja acionado, clique no link "Mais informações".

3. Clique no botão "Executar assim mesmo" e aguarde o instalador ser carregado.

4. Aceite a licença de uso e clique no botão "Avançar >".

5. Clique em "Avançar >".

6. Ao selecionar os componentes, deixe marcado conforme a imagem e clique em "Avançar >".

7. Para dar inicio a instalação, clique em "Instalar".

8. Aguarde a instalação dos arquivos.

9. E posteriormente a atualização do banco local em Firebird.

10. Assim que finalizado clique no botão "Concluir".