Perguntas Frequentes
O processo de recebimento do contas a receber de clientes (crediário) no PDV, é um processo relativamente simples, onde iremos esclarecer a seguir.
Com o caixa aberto e em operação, use a função 142/ para o recebimento de título de cliente.
Digite o código do cliente, no campo "Cliente" e dê um ENTER, para listar os títulos a serem pagos.
Caso o cliente não se recorde do seu código, use a função 315/ neste campo e pressione um ENTER.
Ao pesquisar o nome do cliente, você poderá usar combinações de palavras usando o símbolo da % entre elas. Não esqueça de usar as setas de direção do teclado para selecionar o cliente, caso a pesquisa retorne mais de um nome, após a seleção confirme com um ENTER.
Aplique mais um ENTER, para visualizar os títulos a serem pagos.
Use as teclas de função F11 para marcar todos os títulos e F12 para desmarcar. Caso deseje poderá percorrer os títulos usando as tecla de direção e marcar com a barra de espaço. Você pode marcar mais de um título de forma não consecutiva, após a seleção ficará tarjado em vermelho.
Após definir os títulos a serem pagos aplique um ENTER, a tela de "Negociação" será visualizada. Nela teremos informações como "Saldo", "Multas/Juros" e Descontos, além do "Pagamento".
Em nosso exemplo temos dois títulos com a seguinte situação
| Título: 1608202120 | Título: 0016082117 |
|---|---|
| Valor (R$): 100,00 | Valor (R$): 100,00 |
| Atraso: 258 Dias | Atraso: 0 Dias |
| Juros: 59,34 | Juros: 0,00 |
Como o juros esta parametrizado de forma simples e no valor de 0,23% ao dia, temos o seguinte cálculo.
Título: 1608202120
Juros (R$) = Valor Devido (R$) X Taxa de Juros (%) X Período (Dias)
Juros = (100 X (0,23/100) X 258)
Juros = 59,34
Iremos aplicar o abono dos Juros, concedendo um desconto de igual valor.
Será solicitado autorização para tal operação.
Após a concessão do desconto o campo pagamento que era no valor de R$ 259,34, passou para R$ 200,00.
Aplique um "ENTER", depois confirme toda a informação com um "ENTER" novamente.
Agora que já finalizamos a negociação iremos definir a forma do seu pagamento, escolhendo o código da finalizadora a ser usada.
Em nosso exemplo será o dinheiro, no valor total da dívida.
Durante a finalização será impresso o comprovante de quitação do título.
| COMPROVANTE DO CLIENTE | COMPROVANTE DA LOJA |