Perguntas Frequentes

Se ao transmitir uma nota fiscal eletrônica você receber a mensagem abaixo:

Isto é sinal de que a configuração do seu tipo de certificado esta no modelo A3 e o PIN Code não esta gravado nas configurações da NFe.

Vamos acessar o menu "Utilitários" - "Integração NFe/NFSe"

Clique no botão "Opções" - "Configurar Envio de notas / e-mails (NFe)".

Observe que nos campos "Tipo de Certificado" e "Modelo do Certificado" temos respectivamente as informações "A3" e "Cartão".

Caso o certificado não esteja listado em "Nome do Certificado", insira o TOKEN ou LEITOR DE CARTÃO COM O CARTÃO, estes dispositivos devem se parecer com o mostrados na imagem. Tenha absoluta certeza que estão devidamente conectados/instalados.

LEITOR DE CARTÃO	TOKEN

Para que a mensagem de aviso desapareça nas próximas transmissões de nota, preencha a informação do PIN, no campo PIN Code.

Agora vamos confirmar toda a informação clicando no botão "Sair-F8" na parte superior direita do formulário.

Podemos também ter o aviso do PIN Code, simplesmente porque a configuração do "Tipo de Certificado" foi alterado incorretamente para o modelo "A3", neste caso basta alterar para "A1", Não esqueça de confirmar o campo "Modelo do Certificado" como "Arquivo".